O falar acalma a tensão e angústia. Através da fala, é dada ao paciente a oportunidade de se conectar com ideias recalcadas que produzem os sintomas atuais. Assim, ele passa a ter uma nova compreensão desta memória. Supõe-se que, na medida em que o paciente mantém ideias recalcadas de eventos ligados ao passado, este passado torna-se presente, uma vez que é constantemente atualizado através dos sintomas. Quando a reação é reprimida, o afeto permanece ligado à lembrança e produz o sintoma.
No caso de Ana O, verbalizar a suas alucinações causava um alívio. Ela chamava isto de "limpeza de chaminé". Processo este que era tão eficaz que Breuer pôde diminuir os remédios que tranquilizavam e aliviavam suas dores. Os traumas psíquicos estavam continuamente relacionados a afetos que necessitavam de uma expressão verbal para que os sintomas físicos desaparecessem.
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